সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
kiu9 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kiu9.pro ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী kiu9 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
kiu9 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে। আমরা স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস ও আরও বিভিন্ন ধরনের গেমিং পরিষেবা প্রদান করি। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি ব্যবহারকারীকে একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া।
২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্ত
kiu9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং সেবা উপভোগ করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য kiu9 ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- আপনার নিজের নামে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে না।
- আপনার দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বৈধ হতে হবে। ব্যবহারকারী নিজেই এই বৈধতা নিশ্চিত করার দায়িত্বে থাকবেন।
সতর্কতা: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার kiu9-এর রয়েছে। যাচাইয়ের অনুরোধে সাড়া না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব
আপনার kiu9 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মাথায় রাখুন:
- আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
- অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
- আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সকল বেট ও লেনদেনের দায়িত্ব আপনার।
- দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
kiu9 কখনো ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। এ ধরনের কোনো বার্তা পেলে সেটি প্রতারণামূলক হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।
৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি
kiu9-এ ডিপোজিট করতে হলে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)।
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: Mobile Banking, Nagad, রকেট এবং অন্যান্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। দেরি হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে না। পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা আপনার নিজের হতে হবে।
- kiu9 যেকোনো ডিপোজিট প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে যদি তা সন্দেহজনক মনে হয়।
দ্রুত ডিপোজিট: Mobile Banking ও Nagad-এর মাধ্যমে ডিপোজিট সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে সম্পন্ন হয়। ডিপোজিট পেজ ভিজিট করুন বিস্তারিত জানতে।
৫ উইথড্রয়াল নীতি
kiu9 থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
- উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।
- উইথড্রয়াল সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটের সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার kiu9-এর রয়েছে।
মনে রাখুন: KYC যাচাই ছাড়া বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে। তাই আগেভাগেই আপনার পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করে রাখুন।
৬ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
kiu9 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- প্রতিটি বোনাস অফারের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস দাবি করার আগে সেই শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবারই দাবি করতে পারবেন।
- বোনাস অর্থ দিয়ে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না; প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
- kiu9 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস সংক্রান্ত জালিয়াতির ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
kiu9-এর ভিআইপি প্রোগ্রামের সদস্যরা বিশেষ ক্যাশব্যাক ও এক্সক্লুসিভ বোনাস উপভোগ করতে পারেন। ভিআইপি পেজ ভিজিট করে বিস্তারিত জানুন।
৭ বেটিং ও গেমিং নিয়ম
kiu9-এ বেটিং ও গেমিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
- বেট একবার নিশ্চিত করার পর বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না বিশেষ পরিস্থিতিতে kiu9 সিদ্ধান্ত নেয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যেকোনো গেমের ফলাফল বাতিল করার অধিকার kiu9-এর রয়েছে।
- লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট ইতোমধ্যে দেওয়া হয়ে থাকলে তা কার্যকর থাকবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনের সময় দেওয়া বেট ওই সময়ের অডসেই বিবেচিত হবে।
- কোনো গেমে কারিগরি সমস্যা দেখা দিলে সাপোর্ট টিমকে তাৎক্ষণিকভাবে জানান।
লাইভ ক্যাসিনো: লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলোতে রিয়েল-টাইম ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে গেমের ভিডিও রেকর্ড প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করা হবে।
৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
kiu9 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা একাধিক পরিচয়ে বোনাস দাবি করা।
- বেটিং বা গেমিংয়ে সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
- অন্য খেলোয়াড়দের বা kiu9 কর্মীদের সাথে অপমানজনক আচরণ করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- kiu9-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
- মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলুশন (collusion) বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন করা।
এই ধরনের কোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে kiu9 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকেও জানানো হতে পারে।
৯ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
kiu9 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আপনি গেমিংকে বিনোদনের উৎস হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তির সমস্যায় না পড়েন।
- ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- বিরতি নেওয়া: যেকোনো সময় ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত গেমিং বিরতি নিতে পারবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: চাইলে নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন।
- রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে খেলার সময় ও ব্যয়ের স্মরণ করিয়ে দেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পড়ুন।
১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
kiu9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিচের নীতিগুলো মেনে চলি:
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহার করা হয়।
- কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে আমরা বাধ্য।
- SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখা হয়।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।
১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি
নিচের পরিস্থিতিতে kiu9 আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
- নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
- যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
- আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
আপনিও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাওয়ার পর জমা অর্থ ফেরত পেতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
kiu9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:
- এই পেজে আপডেট করা তারিখ দেখানো হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
তাই নিয়মিত এই পেজটি পড়ার অভ্যাস রাখুন। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান।